2025年，我局共承办人大建议6件，政协提案13件。建议涉及郭水臣代表提出的关于枣园街道朱各务村整村搬迁的建议、牛玉峰代表提出的关于统一规划老旧小区停车位的建议等6件；提案涉及程诗江委员提出的关于重塑行业协会力量走高质量发展之路的提案、孟令伟委员提出的关于加快新旧动能转换推动绿色发展的提案、民盟提出的关于提升章丘城市韧性、精细推进‘平急两用’的提案等13件。已全部吸收采纳办结，做到了件件有回复、事事有落实，实现了见面率、办结率、满意率三个100%。

区住建局高度重视人大建议和政协委员提案办理工作，将其视为提升服务质量、改进工作作风、密切联系群众的重要抓手，从以下三个方面系统推进：

一、加强组织领导，压实工作责任，全面提升办理能力我局将建议提案办理纳入全局重点议事日程，成立由局长担任第一责任人、分管领导具体负责的工作专班，建立健全办理工作机制。严格规范承办、审核、签发、答复、反馈等各环节流程，明确办理时限、质量标准和责任要求。针对群众普遍关注的热点难点问题，坚持领导班子集体研究、统一部署，主要领导亲自督办、跟踪问效，确保办理工作有序推进、落地见效。

二、统筹协调推进，强化督办落实，持续提高办理满意度不断完善提案交办、阅批、督办、沟通、回复、上报等制度体系，推动办理工作制度化、规范化、科学化。办理前深入研读提案内容及相关政策，精准把握委员意图，结合民生热点开展专题调研，找准问题症结，制定有针对性的办理方案。通过上门走访、座谈协商等多种形式，广泛听取委员意见，充实完善解决措施。坚持分类办理：具备条件的，集中力量迅速解决；暂不具备条件的，积极纳入规划或向上级反映，创造条件逐步推进；因客观原因无法解决的，实事求是做好解释说明，争取委员的理解与认同。办理结束后，按规定整理归档，由承办负责人登门面复，当面汇报办理情况，进一步征求委员意见，确保事事有回应、件件有着落。

三、深化沟通协商，推动成果转化，促进住建事业与民生改善深度融合我们将建议提案办理与住建主业紧密结合，将办理过程转化为广纳良策、破解难题、推动工作的过程，转化为关注民生、保障民生、改善民生的实践行动。积极采纳合理化建议，将其转化为具体政策和行动，以办理工作助推重点领域突破和整体效能提升，努力实现“办理一件建议、解决一类问题、推动一方工作”的实效。

下一步工作打算我局将以建议提案调查督导为契机，主动听取各方意见，加强学习研究，持续优化答复与办理机制，推动优秀建议提案成果转化为具体政策和工作举措。我们将不断改进工作方法，强化全程沟通，提升办理质量与满意度，切实将人大代表和政协委员的真知灼见融入住建事业高质量发展的各个环节，共同促进全区住房和城乡建设水平再上新台阶。

济南市章丘区住房和城乡建设局

2025年9月